Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το Γραφείο Τελετών Ηλίας Μπούνας συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών της ιστοσελίδας grafeio-teleton-bounas.gr.

Σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας και δεσμευόμαστε να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με διαφάνεια, ασφάλεια και σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω της ιστοσελίδας είναι:

Γραφείο Τελετών Ηλίας Μπούνας
Διεύθυνση: Καραϊσκάκη 44, Γαλάτσι, 111 46
Email: [email protected]
Τηλέφωνα: 210 2222 751, 694 400 4455, 690 672 4445

2. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα, ενδέχεται να συλλέγουμε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:

Ονοματεπώνυμο.
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Αριθμό τηλεφώνου.
Το περιεχόμενο του μηνύματος ή του αιτήματός σας.
Την υπηρεσία για την οποία ενδιαφέρεστε.
Τεχνικά δεδομένα, όπως διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, τύπος συσκευής και πληροφορίες σύνδεσης.
Δεδομένα σχετικά με τη χρήση της ιστοσελίδας, όπως οι σελίδες που επισκέπτεστε και η διάρκεια της επίσκεψης.
Πληροφορίες που καταγράφονται μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών, εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας.

Παρακαλούμε να μην αποστέλλετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας περισσότερες προσωπικές πληροφορίες από όσες είναι απαραίτητες για την εξυπηρέτηση του αιτήματός σας.

3. Τρόποι συλλογής των δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να συλλέγονται:

Όταν συμπληρώνετε τη φόρμα επικοινωνίας.
Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email ή τηλεφώνου.
Όταν ζητάτε πληροφορίες για κάποια υπηρεσία.
Κατά την περιήγησή σας στην ιστοσελίδα.
Μέσω cookies, εργαλείων στατιστικής ανάλυσης και τεχνικών αρχείων καταγραφής.

4. Σκοποί επεξεργασίας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

Για να απαντήσουμε σε ερωτήσεις και αιτήματα επικοινωνίας.
Για να σας ενημερώσουμε σχετικά με τις υπηρεσίες μας.
Για την οργάνωση και παροχή υπηρεσιών κηδείας, αποτέφρωσης, μνημοσύνου, επαναπατρισμού, μεταφοράς σορού ή άλλης υπηρεσίας που έχετε ζητήσει.
Για την τηλεφωνική ή ηλεκτρονική επικοινωνία μαζί σας.
Για την εκπλήρωση συμβατικών ή προσυμβατικών υποχρεώσεων.
Για την έκδοση και τήρηση των απαραίτητων φορολογικών παραστατικών.
Για την ασφαλή και ομαλή λειτουργία της ιστοσελίδας.
Για την αντιμετώπιση τεχνικών προβλημάτων και περιστατικών ασφαλείας.
Για τη συλλογή ανώνυμων ή συγκεντρωτικών στατιστικών στοιχείων σχετικά με τη χρήση της ιστοσελίδας, εφόσον έχετε συναινέσει.
Για τη συμμόρφωση με νόμιμες υποχρεώσεις.

5. Νομικές βάσεις επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται, ανάλογα με την περίπτωση, βάσει:

Της συγκατάθεσής σας, για παράδειγμα για τη χρήση προαιρετικών cookies.
Της εκτέλεσης σύμβασης ή της λήψης μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης.
Της συμμόρφωσης με νομική ή φορολογική υποχρέωση.
Του έννομου συμφέροντός μας για την ασφάλεια, λειτουργία και προστασία της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών μας.

6. Δεδομένα που αφορούν τρίτα πρόσωπα

Λόγω της φύσης των υπηρεσιών μας, ενδέχεται να μας γνωστοποιήσετε στοιχεία που αφορούν συγγενείς, συνεργάτες ή άλλα τρίτα πρόσωπα.

Σε αυτή την περίπτωση, δηλώνετε ότι έχετε το δικαίωμα να μας διαβιβάσετε τα συγκεκριμένα στοιχεία και ότι οι πληροφορίες που παρέχετε είναι ακριβείς και απαραίτητες για την εξυπηρέτηση του αιτήματός σας.

7. Ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα

Παρακαλούμε να αποφεύγετε την αποστολή δεδομένων ειδικών κατηγοριών, όπως πληροφορίες υγείας, θρησκευτικών πεποιθήσεων ή άλλων ευαίσθητων δεδομένων, εκτός εάν είναι απολύτως απαραίτητα για την υπηρεσία που ζητάτε.

Όταν η επεξεργασία τέτοιων πληροφοριών είναι αναγκαία, πραγματοποιείται μόνο στον βαθμό που επιτρέπεται από τη νομοθεσία και με τα κατάλληλα μέτρα προστασίας.

8. Φόρμα επικοινωνίας

Όταν συμπληρώνετε τη φόρμα επικοινωνίας, τα στοιχεία που καταχωρίζετε χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την αξιολόγηση και εξυπηρέτηση του αιτήματός σας.

Η υποβολή της φόρμας δεν σας εγγράφει αυτόματα σε λίστα διαφημιστικών ή ενημερωτικών μηνυμάτων.

9. Cookies

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για την ομαλή λειτουργία της, την ασφάλεια, την αποθήκευση των επιλογών σας και, εφόσον συναινέσετε, για στατιστικούς ή διαφημιστικούς σκοπούς.

Τα cookies μπορεί να διακρίνονται στις ακόλουθες κατηγορίες:

Απολύτως απαραίτητα cookies: Είναι αναγκαία για τη βασική λειτουργία και την ασφάλεια της ιστοσελίδας.
Cookies λειτουργικότητας: Αποθηκεύουν επιλογές και προτιμήσεις του επισκέπτη.
Cookies στατιστικής ανάλυσης: Μας βοηθούν να κατανοήσουμε τον τρόπο χρήσης της ιστοσελίδας.
Cookies διαφήμισης: Μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας διαφημίσεων και την προβολή σχετικού περιεχομένου.

Τα μη απαραίτητα cookies ενεργοποιούνται μόνο μετά τη συγκατάθεσή σας, όπου αυτό απαιτείται. Μπορείτε να αποδεχτείτε, να απορρίψετε ή να προσαρμόσετε τις επιλογές σας μέσω του σχετικού μηχανισμού διαχείρισης cookies.

10. Google Consent Mode V2

Η ιστοσελίδα μπορεί να χρησιμοποιεί το Google Consent Mode V2, ώστε η λειτουργία των υπηρεσιών της Google να προσαρμόζεται στις επιλογές συγκατάθεσης που πραγματοποιείτε μέσω του cookie banner.

Ανάλογα με τις επιλογές σας, ενημερώνονται οι σχετικές κατηγορίες συγκατάθεσης, όπως η αποθήκευση δεδομένων για αναλυτικούς ή διαφημιστικούς σκοπούς.

11. Google Analytics και Google Tag Manager

Η ιστοσελίδα μπορεί να χρησιμοποιεί το Google Analytics και το Google Tag Manager για τη συλλογή στατιστικών πληροφοριών σχετικά με την επισκεψιμότητα και τη χρήση της.

Οι πληροφορίες αυτές ενδέχεται να περιλαμβάνουν δεδομένα για τη συσκευή, το πρόγραμμα περιήγησης, τις σελίδες που επισκεφθήκατε, τη διάρκεια της επίσκεψης και τις ενέργειες που πραγματοποιήθηκαν στην ιστοσελίδα.

Τα σχετικά εργαλεία ενεργοποιούνται σύμφωνα με τις επιλογές συγκατάθεσης που έχετε πραγματοποιήσει μέσω του cookie banner.

12. Google Ads

Η ιστοσελίδα ενδέχεται να χρησιμοποιεί υπηρεσίες Google Ads για τη μέτρηση ενεργειών, όπως τηλεφωνικές κλήσεις, υποβολές φόρμας ή άλλες ενέργειες επικοινωνίας.

Τα σχετικά cookies ή αναγνωριστικά χρησιμοποιούνται μόνο εφόσον έχετε δώσει την απαιτούμενη συγκατάθεση.

13. CookieScript

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί μηχανισμό διαχείρισης συγκατάθεσης μέσω της υπηρεσίας CookieScript. Η υπηρεσία χρησιμοποιείται για την εμφάνιση του cookie banner, την αποθήκευση των επιλογών σας και τη διαχείριση της ενεργοποίησης προαιρετικών cookies.

14. Αρχεία καταγραφής διακομιστή

Ο διακομιστής φιλοξενίας της ιστοσελίδας μπορεί να καταγράφει αυτόματα τεχνικές πληροφορίες, όπως τη διεύθυνση IP, την ημερομηνία και ώρα πρόσβασης, τη σελίδα που ζητήθηκε, τον τύπο προγράμματος περιήγησης και τυχόν τεχνικά σφάλματα.

Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται για λόγους ασφάλειας, τεχνικής υποστήριξης, πρόληψης κακόβουλων ενεργειών και εύρυθμης λειτουργίας της ιστοσελίδας.

15. Αποδέκτες των δεδομένων

Πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα μπορεί να έχουν μόνο εξουσιοδοτημένα πρόσωπα και συνεργάτες, στον βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών ή τη λειτουργία της ιστοσελίδας.

Ενδεικτικά, αποδέκτες μπορεί να είναι:

Εξουσιοδοτημένο προσωπικό του γραφείου.
Λογιστές, νομικοί ή άλλοι επαγγελματικοί σύμβουλοι.
Πάροχοι φιλοξενίας και τεχνικής υποστήριξης της ιστοσελίδας.
Πάροχοι email και υπηρεσιών διαδικτύου.
Πάροχοι στατιστικών, cookies και διαχείρισης συγκατάθεσης.
Δημόσιες, διοικητικές, φορολογικές ή δικαστικές αρχές, όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο.
Συνεργάτες που είναι απαραίτητοι για την παροχή της υπηρεσίας που έχετε ζητήσει.

Δεν πωλούμε και δεν εκμισθώνουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους.

16. Διαβίβαση δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Ορισμένοι πάροχοι τεχνολογικών υπηρεσιών μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Σε αυτές τις περιπτώσεις εφαρμόζονται οι προβλεπόμενες νόμιμες εγγυήσεις, όπως αποφάσεις επάρκειας, τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες ή άλλα κατάλληλα μέτρα προστασίας.

17. Χρόνος διατήρησης

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν.

Ενδεικτικά:

Τα αιτήματα επικοινωνίας διατηρούνται για όσο απαιτείται για την ολοκλήρωση της επικοινωνίας και την εξυπηρέτησή σας.
Τα δεδομένα που σχετίζονται με παροχή υπηρεσίας διατηρούνται για όσο απαιτείται από τις συμβατικές, φορολογικές και νομικές υποχρεώσεις.
Τα τεχνικά αρχεία ασφαλείας διατηρούνται για εύλογο χρονικό διάστημα.
Τα cookies διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που αναφέρεται στις ρυθμίσεις του cookie banner.

18. Ασφάλεια προσωπικών δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση, γνωστοποίηση ή καταστροφή.

Παρότι καταβάλλεται κάθε εύλογη προσπάθεια για την ασφαλή μετάδοση και αποθήκευση των δεδομένων, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω διαδικτύου δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως ασφαλής.

19. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, μπορείτε να ασκήσετε, κατά περίπτωση, τα ακόλουθα δικαιώματα:

Δικαίωμα ενημέρωσης και πρόσβασης: Να ενημερωθείτε για τα δεδομένα που τηρούμε για εσάς.
Δικαίωμα διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
Δικαίωμα διαγραφής: Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, όπου αυτό επιτρέπεται.
Δικαίωμα περιορισμού: Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας.
Δικαίωμα εναντίωσης: Να αντιταχθείτε σε συγκεκριμένες μορφές επεξεργασίας.
Δικαίωμα φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη και αναγνώσιμη μορφή, όπου εφαρμόζεται.
Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που είχε προηγηθεί.

20. Τρόπος άσκησης των δικαιωμάτων

Για να ασκήσετε κάποιο από τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο: [email protected] .

Ενδέχεται να ζητηθούν πρόσθετες πληροφορίες για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας και την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.

21. Υποβολή καταγγελίας

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
Ιστοσελίδα: www.dpa.gr

22. Σύνδεσμοι προς τρίτες ιστοσελίδες

Η ιστοσελίδα μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοσελίδες ή υπηρεσίες τρίτων. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για το περιεχόμενο, την ασφάλεια ή τις πολιτικές απορρήτου αυτών των ιστοσελίδων.

Συνιστούμε να διαβάζετε την πολιτική απορρήτου κάθε τρίτης ιστοσελίδας που επισκέπτεστε.

23. Προστασία ανηλίκων

Η ιστοσελίδα και οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται ειδικά σε ανηλίκους και δεν επιδιώκουμε να συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα ανηλίκων χωρίς την κατάλληλη συγκατάθεση γονέα ή κηδεμόνα.

24. Τροποποιήσεις της Πολιτικής Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να τροποποιείται κατά διαστήματα, ώστε να ανταποκρίνεται σε αλλαγές της νομοθεσίας, των υπηρεσιών ή της λειτουργίας της ιστοσελίδας.

Η πιο πρόσφατη έκδοση θα είναι διαθέσιμη στην παρούσα σελίδα, μαζί με την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.

25. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Γραφείο Τελετών Ηλίας Μπούνας
Καραϊσκάκη 44, Γαλάτσι, 111 46
Email: [email protected]
Τηλέφωνο: 210 2222 751

Privacy Policy